Istruzioni

Tutte le richieste di abbonamento possono essere effettuate sul sito torricellaparcheggi.it

Dalla home page del sito è possibile effettuare la registrazione o l'accesso cliccando sul tasto "Accedi" oppure sulla voce "Login" situata in alto a destra.

Dalla pagina di Login, se non si è registrati, cliccare su "Registrati". È possibile anche accedere tramite Google.

In caso di smarrimento della password, clicca su "Password dimenticata?" per reimpostarla.

Dopo la registrazione apparirà la schermata "Conferma il tuo indirizzo email": controlla la posta in arrivo (o lo SPAM) e clicca su "Verifica il tuo account".

Poi clicca "Ho verificato l'email" per accedere alla dashboard.

Dopo aver verificato l'indirizzo email, completare la registrazione scegliendo il tipo di account: Privato oppure Azienda.

Account privato

Selezionare Privato e inserire: nome, cognome, sesso, luogo e data di nascita, codice fiscale, comune di residenza, indirizzo, CAP e numero di telefono.

L'indirizzo email associato all'account viene inserito automaticamente.

Account azienda

Selezionare Azienda e inserire: ragione sociale, partita IVA, comune della sede, indirizzo, CAP e numero di telefono.

L'indirizzo email e il codice fiscale o la partita IVA devono essere univoci e non possono essere associati a più account.

Dopo aver verificato i dati inseriti, cliccare su "Completa Registrazione" per accedere alla dashboard.

Non chiudere la pagina prima del completamento della registrazione. In caso di chiusura accidentale, ricaricare la pagina per riprendere la procedura.

La Dashboard è accessibile solo dopo verifica email, registrazione e login.

In alto a destra sono presenti i collegamenti rapidi a Certificazioni, Targhe e Abbonamenti.

Il riquadro "Come richiedere un abbonamento" mostra i tre passaggi: "Certificazione e Targa" (pulsante "Invia Richiesta"), "Attendi Approvazione" e "Richiedi Abbonamento" (pulsante "Richiedi Abbonamento"), che si attiva quando la targa è stata accettata e, per gli abbonamenti che la richiedono, anche la certificazione.

Sotto il riquadro si trovano le schede "Abbonamenti", "Certificazioni" e "Targhe" con lo stato di tutte le richieste.

Cliccare "Invia Richiesta" nel primo passaggio della dashboard per aprire il modulo. Se sono previsti anche abbonamenti senza certificazione, il modulo chiede prima "Quale abbonamento vuoi richiedere?": scegliere l'opzione con la certificazione.

Sezione 1 — Certificazione: selezionare il "Tipo di Autocertificazione" e allegare i documenti richiesti per quel tipo: i riquadri per caricarli compaiono dopo la scelta. Si possono caricare file *.jpg, *.jpeg, *.png e *.pdf. Per chiarimenti: Regolamento.

Documenti che possono essere richiesti, in base al tipo di certificazione:

• Documento d'Identità
• Autocertificazione di Residenza: scarica il modulo Autocertificazione di Residenza
• Titolo di possesso dell'immobile — Atto di proprietà, rogito o contratto di locazione
• Visura Camerale

Sezione 2 — Dati Veicolo: inserire targa e conferma targa, marca e modello, tipologia veicolo e tipologia proprietario, e caricare il libretto del veicolo e l'attestazione di disponibilità del veicolo (solo per proprietario aziendale o leasing). Se la certificazione lo consente, è possibile aggiungere una seconda targa con l'opzione "Aggiungi una seconda targa". Cliccare "Invia Richiesta".

Se si ha già una certificazione attiva o una targa associata, il modulo chiede "Cosa vuoi richiedere?": è possibile richiedere solo una nuova certificazione o solo una nuova targa.

Per gli abbonamenti che non richiedono una certificazione basta la targa: nel modulo della Fase 5 scegliere l'opzione che chiede solo i dati del veicolo, se presente, e inserire solo i dati del veicolo. È possibile associare ulteriori targhe anche dalla scheda "Targhe", sezione "Richieste Associazione Targa", con il pulsante "Nuova Targa".

Nel form inserire: targa (e conferma), marca/modello, tipologia veicolo, tipologia proprietario, libretto, attestato di disponibilità (solo per aziendale o leasing).

Cliccare "Invia Richiesta" per completare.

La sezione "Richieste Certificazioni" mostra le richieste di certificazione effettuate e il loro stato: all'inizio "Richiesta Aperta" (arancione), poi "Certificazione Accettata" (verde) dopo l'approvazione oppure "Certificazione Rifiutata", con il motivo nella colonna "Note". Il pulsante "Nuova Richiesta" permette di richiedere solo una certificazione.

La sezione "Certificazioni Attive" elenca le certificazioni associate all'account, anche quelle associate direttamente dall'ufficio, con la data di scadenza.

In questa scheda è possibile: inviare nuove richieste di associazione targa con il pulsante "Nuova Targa", visualizzare lo stato delle richieste nella sezione "Richieste Associazione Targa" e le targhe già associate nella sezione "Targhe Associate".

Dopo l'accettazione della targa (e, per gli abbonamenti che la richiedono, della certificazione), cliccare "Richiedi Abbonamento" nel terzo passaggio della dashboard oppure "Nuova Richiesta" nella scheda "Abbonamenti". Nel form selezionare: la certificazione (se se ne possiede più di una), la tipologia di abbonamento e la targa da associare tra le "Targhe Associate". Cliccare "Invia Richiesta".

La richiesta compare nella sezione "Richieste Abbonamenti" della scheda "Abbonamenti" come "Richiesta Aperta". Quando l'ufficio la accetta diventa "Richiesta In Attesa Di Pagamento": cliccare il tasto "Procedi al Pagamento" nella colonna "Azioni".

Si viene indirizzati alla pagina di pagamento sicuro (Stripe) per completare la procedura con carta. L'abbonamento viene attivato al completamento del pagamento e la richiesta diventa "Richiesta Conclusa".

Mostra tutti gli abbonamenti sottoscritti con il loro stato (attivo, futuro, scaduto). Tramite la colonna "Azioni" è possibile:

• Scaricare la ricevuta del pagamento ("Ricevuta Pagamento")
• Scaricare il contrassegno dell'abbonamento ("Contrassegno Abbonamento")
• Richiedere la fattura ("Richiedi Fattura") entro 10 giorni dalla sottoscrizione, inserendo i dati di fatturazione
• Modificare la targa dell'abbonamento ("Modifica Targa")
• Richiedere il rinnovo dell'abbonamento ("Rinnova Abbonamento"), non disponibile per gli abbonamenti stagionali

Nel rinnovo il form è già compilato con i dati dell'abbonamento in scadenza: cliccare "Rinnova" e completare il pagamento come per una nuova richiesta.

Richiesta fattura

Rinnovo abbonamento

Dalla sezione "Abbonamenti Associati", cliccare nella colonna "Azioni" il tasto contrassegnato da una matita ("Modifica Targa"): nella finestra "Modifica Targa Abbonamento" scegliere la nuova targa tra quelle già associate all'account e cliccare "Invia".

La modifica della targa è consentita solo una volta al mese.